Transformasi Digital Pemerintahan Harus Berbasis Pelayanan, Bukan Sekadar Pencitraan Digital
Transformasi digital merupakan bagian penting dalam pembangunan tata kelola pemerintahan modern. Digitalisasi hadir bukan hanya untuk memperkuat citra pemerintah di ruang publik, tetapi lebih jauh untuk menciptakan pelayanan yang cepat, transparan, efisien, dan mudah diakses masyarakat. Dalam konteks pemerintahan daerah, keberhasilan transformasi digital seharusnya diukur dari kualitas pelayanan publik yang dirasakan rakyat secara langsung, bukan…